Sujet 2

Ronde des mots en logo rallye : Névralgique, règlement, transmettre, poubelle, question, évoluer, lendemain, raconte, piqûres, rousse.

Monsieur,

Atteinte d’une douleur névralgique au niveau du genou, j’ai dû prendre rendez vous avec un spécialiste dont le règlement de la consultation fut exorbitant. J’ai transmis ma feuille de soins à mon centre de paiement, mais elle a été égarée. Un agent avait probablement dû la mettre à la poubelle. Pas question pour moi de demander un duplicata au spécialiste.

Suite à votre intervention, la situation a évolué en ma faveur car le lendemain de mon appel, j’étais contactée par un agent de votre centre en me disant qu’ils avaient retrouvé ma feuille de soins. Je lui raconte au passage que je suis en pleins examens et que je dois me faire faire des piqûres par une infirmière, en espérant que cela ne se reproduise plus.

Merci pour votre intervention.

Cordialement.

Madame La Rousse